Charte et droit du patient à l’hôpital du Sacré-Cœur
Le patient a droit à un accueil et un séjour de qualité au sein de l’hôpital.
Le patient a droit au respect de sa dignité, intimité et liberté individuelle.
Le patient a droit à librement choisir son médecin.
Le patient a droit à être convenablement informé sur son état de santé et la nature des actes et traitements médicaux suggérés avec les bénéfices, complications, risques et effets qui en découlent.
Le patient a droit à soumettre l’acte médical ou traitement à son consentement éclairé préalable, sauf cas d’urgence ou d’impossibilité d’obtention d’un tel consentement.
Le patient a droit à recevoir des soins de qualité adaptés à son état de santé, conformément aux normes médicales et scientifiques en vigueur.
Le patient a droit à refuser de se soumettre à un acte médical ou traitement, ou même d’interrompre un tel traitement, à sa propre responsabilité écrite, après avoir été informé des risques et effets d’une telle décision.
Le patient a droit au respect du secret médical concernant son état de santé.
Le patient a droit à réclamer qu’on ne lui dévoile pas le diagnostic sur son état de santé, sauf en cas de risques d’infection.
Le patient a droit à choisir la personne à tenir informée de son état de santé et à recevoir l’information nécessaire à la prise de décisions, si le patient perd l’aptitude à exprimer sa volonté.
Le patient a droit à ne pas dévoiler son état de santé à ses proches.
Le patient a droit à réclamer l’information relative aux frais approximatifs des actes et soins médicaux, ainsi qu’aux conditions de couverture de ces frais par les assureurs.
Le patient a droit à saisir la direction de l’établissement de toute observation, réclamation ou plainte liée à son séjour au sein de l’hôpital ou aux soins médicaux qui lui ont été administrés en cours de séjour.
Le patient respecte l’ensemble des règlements et procédures en vigueur au sein de l’hôpital, et invite ses proches et visiteurs à faire de même.
Le patient communique à l’équipe soignante, selon ses connaissances et capacité, l’information sur son état de santé afin de permettre à celle-ci de lui administrer les soins médicaux convenables.
Le patient respecte l’équipe soignante et l’ensemble du personnel de l’hôpital, suit leurs consignes et collabore avec eux dans son intérêt.
Le patient suit le traitement prescrit par l’équipe soignante.
Le patient respecte les autres patients hospitalisés.
Le patient préserve l’ensemble des biens de l’hôpital.
Le patient remplit ses obligations financières envers l’hôpital, afin de lui permettre de poursuivre sa mission humanitaire.
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